Termos e Condições – Política de Privacidade

Na Lamas Sport, a segurança e a privacidade dos nossos clientes são uma prioridade.

Cumprimos todas as obrigações previstas pela legislação Portuguesa e Europeia, nomeadamente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) – Regulamento (UE) 2016/679.

Este documento explica de forma clara como tratamos os seus dados e garantimos a sua proteção.

1. Dados que recolhemos: Para oferecer um serviço personalizado e eficiente, recolhemos os seguintes dados:

• Dados pessoais: Nome, email, contacto telefónico e outras informações necessárias para pedidos de orçamento.
• Dados de navegação: Informações sobre o uso do nosso site (ex.: páginas visitadas, tempo de permanência e dispositivos utilizados), com recurso a cookies. Consulte a nossa Política de Cookies para mais detalhes.

2. Finalidade do tratamento dos dados: Os seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Gestão de pedidos de orçamento: Para responder às suas solicitações e fornecer informações sobre os nossos produtos e serviços.
• Comunicação com o cliente: Para responder a questões e fornecer apoio ao cliente.
• Marketing: Envio de novidades e ofertas promocionais, apenas com o seu consentimento.
• Melhoria dos nossos serviços: Análise de dados para otimizar a experiência do utilizador no site.

3. Partilha de dados: A Lamas Sport não partilha os seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: Empresas que auxiliam na gestão de comunicação e marketing, cumprindo as normas de proteção de dados.
• Obrigatoriedade legal: Quando exigido por lei ou ordem judicial.

4. Direitos do cliente: Nos termos do RGPD, tem os seguintes direitos sobre os seus dados:

• Direito de acesso: Solicitar informação sobre os dados que temos sobre si.
• Direito à retificação: Corrigir dados incorretos ou desatualizados.
• Direito ao apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais.
• Direito à portabilidade: Requerer a transferência dos seus dados para outra entidade.
• Direito de oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados para determinadas finalidades.

5. Período de conservação dos dados: Os seus dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, ou conforme exigido por lei.

6. Medidas de segurança: Implementamos medidas de segurança para proteger os seus dados:

• Encriptação de informações sensíveis (SSL).
• Acesso restrito aos dados por colaboradores autorizados.
• Auditorias regulares para prevenir vulnerabilidades.

7. Alterações à Política de Privacidade: Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas no nosso site.

8. Contactos: Para qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, pode contactar-nos:

• Email: geral@lamassport.pt
• Telefone: 258 813 482 (chamada rede fixa nacional) | 967 424 336 (chamada rede móvel nacional)

A Lamas Sport compromete-se a proteger a sua privacidade e a garantir a segurança dos seus dados pessoais.

Política de Cookies

Na Lamas Sport, utilizamos cookies para melhorar a sua experiência no nosso site, garantir o bom funcionamento da nossa plataforma e oferecer conteúdo personalizado.

A nossa utilização de cookies está em conformidade com a Lei n.º 41/2004, alterada pela Lei n.º 46/2012, que regula o tratamento de dados pessoais e a proteção da privacidade no setor das comunicações eletrónicas, bem como com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Esta Política explica, de forma simples e transparente, o que são cookies, como os utilizamos e como podem gerir as suas preferências.

1. O que são cookies?

Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou telemóvel) quando visita um website. Estes ficheiros permitem que o site “lembre” as suas preferências ou ações anteriores para proporcionar uma experiência mais eficiente e personalizada.

2. Que tipos de cookies utilizamos?

Na Lamas Sport, utilizamos os seguintes tipos de cookies:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento do site, como segurança e acessibilidade. Estes cookies não podem ser desativados.
• Cookies de desempenho: Recolher informações anónimas sobre como os utilizadores interagem com o site (ex.: páginas mais visitadas, tempo de navegação) para nos ajudar a melhorar a experiência.
• Cookies de funcionalidade: Permitem que o site memorize as suas escolhas (ex.: idioma, região) para oferecer funcionalidades melhoradas e personalizadas.
• Cookies de publicidade: Utilizados para apresentar anúncios relevantes para si, com base nos seus interesses. Estes cookies podem ser definidos por nós ou por terceiros (ex.: Google, Facebook, Instagram).

3. Finalidade dos cookies

Os cookies que utilizamos têm como principais objetivos:

• Garantir o bom funcionamento do nosso site;
• Personalizar a sua experiência de navegação;
• Melhorar os nossos serviços, analisando o comportamento dos utilizadores;
• Exibir campanhas publicitárias adaptadas aos seus interesses.

4. Consentimento para o uso de cookies

De acordo com a legislação em vigor, exceto para cookies essenciais, utilizamos cookies apenas com o seu consentimento. Quando visita o nosso site pela primeira vez, será apresentada uma barra de notificação com opções para aceitar ou personalizar as suas preferências de cookies.

5. Como gerir ou desativar cookies?

Pode gerir ou desativar os cookies diretamente no seu navegador. Lembre-se, porém, que a desativação de alguns cookies pode afetar o funcionamento do site e limitar a sua experiência.

6. Partilha de informações com terceiros

Alguns cookies utilizados no nosso site podem ser definidos por terceiros, como fornecedores de serviços de análise ou publicidade. Garantimos que todas as entidades com as quais trabalhamos cumprem as normas de proteção de dados estabelecidas pelo RGPD.

7. Alterações à Política de Cookies

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Cookies a qualquer momento, para refletir mudanças nos serviços ou requisitos legais. Qualquer alteração será comunicada no nosso site.

8. Contactos

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Cookies ou sobre como utilizamos os seus dados, pode contactar-nos:

• Email: geral@lamassport.pt
• Telefone: 258 813 482 (chamada rede fixa nacional) / 967 424 336 (chamada rede móvel nacional)
• Endereço: Rua Senhora da Silva N.º 9 B, 4925-119 Santa Marta de Portuzelo

Agradecemos a sua confiança na Lamas Sport e garantimos o nosso compromisso em proteger a sua privacidade enquanto navega no nosso site.